سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2026

في Glass Hub، خصوصيتك تهمنا. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا أو تقديم طلب، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.

المعلومات التي نجمعها

بيانات الطلب: اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل وبريدك الإلكتروني عند تقديم طلب أو إنشاء حساب.
الرسائل: أي معلومات ترسلها لنا عبر نموذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
بيانات الحساب: إذا أنشأت حسابًا، بيانات تسجيل الدخول وسجل الطلبات.
معلومات تقنية: بيانات أساسية مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها، تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على عمل الموقع بشكل سليم.

لا نجمع ولا نخزّن بيانات البطاقات البنكية. الطلبات تُدفع نقدًا عند الاستلام.

كيف نستخدم معلوماتك

لمعالجة طلباتك وتجهيزها وتوصيلها.
للتواصل معك بخصوص طلبك أو موعد التوصيل أو أي مشكلة به.
للرد على أسئلتك وطلباتك.
لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
لإرسال الأخبار والعروض، فقط إذا اشتركت في نشرتنا البريدية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

مشاركة معلوماتك

لا نبيع ولا نؤجر معلوماتك الشخصية. نشارك فقط البيانات اللازمة لتوصيل طلبك (مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان) مع شركاء التوصيل ولهذا الغرض فقط. وقد نفصح عن المعلومات إذا تطلب القانون ذلك.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتذكّر سلتك وإبقائك مسجّل الدخول وفهم طريقة استخدام الموقع. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض أجزاء الموقع (مثل السلة وإتمام الطلب) قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ ببيانات الطلبات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمتنا ومعالجة المرتجعات والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية. يمكنك أن تطلب منا حذف بيانات حسابك في أي وقت.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن إرسال الرسائل التسويقية. للقيام بذلك، تواصل معنا عبر البيانات أدناه.